قوانین و مقررات فروشگاه

۱. پذیرش قوانین

ورود به سایت، ثبت سفارش و استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات حاضر است. این قوانین ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شوند و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.

۲. شرایط کالاهای کارکرده

تمامی موبایل‌های عرضه‌شده در این فروشگاه، کارکرده هستند و پیش از عرضه از نظر عملکرد فنی بررسی می‌شوند. وضعیت ظاهری هر دستگاه، میزان سلامت، لوازم جانبی، ظرفیت حافظه، رنگ و سایر مشخصات در صفحه محصول درج شده است. خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش، اطلاعات محصول را به‌دقت مطالعه کند.

۳. اصالت و رجیستری

تمامی دستگاه‌های ارائه‌شده در فروشگاه دارای شناسه (IMEI) معتبر بوده و در صورت درج در صفحه محصول، رجیستر شده و قابل استفاده در شبکه تلفن همراه کشور هستند.

۴. قیمت و ثبت سفارش

قیمت تمامی محصولات به‌روز بوده و به تومان درج می‌شود. ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق و تأیید فروشگاه نهایی خواهد شد. در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه را برای خود محفوظ می‌داند.

۵. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است و مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت حمل بر عهده فروشگاه نخواهد بود.

۶. ضمانت سلامت کالا

تمامی دستگاه‌ها قبل از ارسال از نظر عملکرد فنی بررسی می‌شوند. در صورت ارائه مهلت تست، مدت و شرایط آن در صفحه محصول یا فاکتور خرید ذکر خواهد شد. آسیب‌های ناشی از ضربه، نفوذ مایعات، تعمیر توسط افراد غیرمجاز یا استفاده نادرست، شامل ضمانت نخواهد بود.

۷. شرایط بازگشت کالا

در صورت مغایرت کالای دریافتی با مشخصات ثبت‌شده در سایت یا وجود ایراد فنی که پیش‌تر اعلام نشده باشد، خریدار باید حداکثر تا پایان مهلت تست، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. پس از بررسی و تأیید کارشناسان، کالا مطابق قوانین فروشگاه تعویض یا مبلغ پرداختی عودت خواهد شد.

۸. مسئولیت خریدار

خریدار موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات هویتی، شماره تماس و آدرس خود را به‌صورت صحیح وارد کند. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده خریدار است.

۹. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش، ارائه خدمات و پشتیبانی استفاده می‌شود و بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

۱۰. حقوق مالکیت

تمامی تصاویر، متن‌ها، لوگو، طراحی سایت و سایر محتوای منتشرشده متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

۱۱. ارتباط با پشتیبانی

کاربران می‌توانند از طریق شماره تماس، ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با واحد پشتیبانی در ارتباط باشند.